Um primeiro desafio para negócio social

Um rápido pensamento após ter lido a incrível experiência da Real Microcrédito: o agente de crédito é, sem dúvida, o principal elo entre a instituição e os clientes na base da pirâmide.

Temos este desafio imenso também na empresa social CDI Lan, que deve contar com agentes de vendas percorrendo comunidades de baixa renda para atender os microempreendedores comunitários proprietários de Lan Houses membros do CDI.

Precisamos obter mais detalhes do perfil desse agente e de como iremos capacitá-lo e treiná-lo para ser o nosso elo nas comunidades atendidas.

Já temos as atribuições desse agente. Porém, em um negócio com alta capilaridade e escala de proporções enormes, vemos o perfil versus capacitação e acompanhmento como um dos primeiros desafios para esta empresa social.

Mais informações em breve.

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